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GARANTIE
Garantie de 1 AN.
· Le montage et l’installation de ces pièces doivent toujours être réalisés par des professionnels.
· Les retours ne seront acceptés que dans un délai de 14 jours calendaires, conformément à la réglementation légale en vigueur, à compter de la date de réception de la commande, pour procéder au retour et/ou à l’échange de la pièce ou du rechange.
· Le client doit retourner la pièce ou le rechange dans son emballage d’origine ou similaire, en prenant un soin particulier afin d’éviter toute casse pendant le transport. En cas d’emballage insuffisant, les dommages causés à la pièce ou au rechange seront à sa charge et déduits du montant à rembourser.
· Les dommages occasionnés lors du transport et non signalés le jour même sont exclus de la garantie.
· Si la pièce est couverte par la garantie et s’avère défectueuse, nous vous proposons une pièce identique et, en cas de rupture de stock, nous vous remboursons son montant.
· Tous les articles commercialisés sont dûment identifiés par des scellés, scellés de sécurité et marquages propres afin d’assurer une traçabilité correcte du produit. La rupture de ces scellés ou la manipulation de la pièce annule sa garantie.
· Si le produit ne correspond pas à vos besoins, un retour sera accepté, les frais d’expédition et de collecte étant à la charge du client. Celui-ci dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
· Concernant les moteurs, il est nécessaire de comprendre qu’il est impossible de savoir exactement quelles opérations d’entretien ont été réalisées sur le moteur et si celles-ci l’ont été dans les conditions prévues par le fabricant. Il est donc indispensable d’installer un kit de distribution complet. Par ailleurs, comme il peut s’écouler un temps considérable entre le démontage d’un moteur et son remontage dans un autre véhicule, il est également nécessaire de remplacer la pompe à eau et le thermostat.
· Tous nos moteurs sont équipés d’un fusible thermique qui mesure un éventuel échauffement dû à une mauvaise utilisation. La garantie ne couvre pas les accessoires du moteur tels que pompes, injecteurs, turbos ou durites.
· Pour les calculateurs, modules électroniques et commandes multifonctions, un remplacement incorrect peut entraîner leur inutilisation ; dans ce cas, la garantie ne couvrirait pas ces pièces.
· La garantie ne sera pas acceptée pour les alternateurs, démarreurs et compresseurs qui seraient cassés, brûlés, avec présence d’huile ou de carburant, ou grippés, car il est entendu que le grippage est dû à un montage incorrect.
· Le ticket ou la facture d’achat constitue la preuve nécessaire pour toute réclamation. Le client doit donc le conserver afin de pouvoir exercer ses droits.
· Le remboursement, le cas échéant, sera effectué par le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
· Le montant à rembourser correspondra à celui figurant initialement sur la commande. Après vérification du bon état du produit retourné, le remboursement sera effectué.
· Délais de livraison : en règle générale, les livraisons sont effectuées sous 24/48h en péninsule après réception du paiement. Selon le produit et sa destination, différents délais de livraison s’appliquent. Dans tous les cas, si pour une raison quelconque nous ne pouvions pas respecter la date de livraison estimée, nous vous informerons et vous proposerons soit de poursuivre l’achat avec une nouvelle date de livraison, soit d’annuler la commande avec remboursement immédiat et intégral du prix payé.
· Les frais de livraison seront calculés en fonction de la zone de destination, du poids et du volume du produit. Nous nous réservons le droit de demander un supplément pour les commandes particulièrement volumineuses. Si le client refuse, le montant payé lui sera remboursé et la commande annulée, sans aucun engagement ni obligation envers lui.
· La garantie ne couvre en aucun cas la main-d’œuvre.
· La garantie ne couvre pas la casse de vitrages pendant le transport.